전통적1 소비자행동 특성 모델 블랙박스 전통적 모델 3. 소비자행동의 특성 소비자행동의 의의와 관련하여 몇 가지 고려하여야 할 기본적 특성이 있는 바, 이는 다음과 같다. ● 소비자행동은 목표지향적이다. 소비자행동은 행위가 이루어지는 순간에 목표를 가장 효율적으로 달성할 수 있다고 판단되는 행동을 추구하게 된다. 구매 및 소비행위는 외부관찰자에게는 매우 불합리한 것으로 보일 수도 있으나, 행위자는 여러 가지 제약 요건을 고려한 합리적 행위를 한다. ● 소비자는 자주적인 사고를 한다. 소비자들은 스스로 판단하여 자신에게 필요한 정보만 선택적으로 기억하며, 부적절하다고 판단되는 것을 무시하거나 망각하게 된다. 즉, 소비자는 외부적 마케팅 자극에 의해 영향받는 사고능력이 없는 단순한 로봇이 아니라는 것이다. ● 소비자 모티베이션과 행동은 조사에 의해 규명될 수.. 2023. 7. 12. 이전 1 다음
