단계2 마케팅조사 의의와 본질 범위와 내용 프로그램의 개발 제1절 마케팅조사의 의의와 본질 1. 마케팅조사의 의의 1.1 마케팅조사의 정의 기업은 부단히 변화를 거듭하고 있는 외부 환경적 영향 요인과 지속적 · 동태적인 상호 작용을 통해 존속 · 성장을 하면서 전체로서 어떤 목적달성을 위한 기능을 발휘하고 있다. 마케팅은 기업활동의 하위 개념으로서 상호 계층관계를 형성하고 있기 때문에 마케팅은 기업과 제 환경 간의 중요한 교량적 접점이 되고 있다. 그런데 마케팅환경(기업환경)은 광의적으로 통제 불가능한 성격을 띤 외부적 환경과 이러한 제 환경에 대응하기 위한 수단적 기능을 수행하는 통제 가능한 성격을 띤 내부적 환경으로 대별할 수 있다. 마케팅조사는 마케팅정보시스템의 하위시스템으로서 기업이 당면하고 있는 특별한 마케팅 상황에 관련한 자료를 체계적으로 설계, 수집.. 2023. 7. 11. 시장세분화와 표적마케팅 요건 측정 집행력 세분화 개념 1.2 시장세분화의 개념 앞에서 살펴본 바와 같이 시장은 다수의 잠재구매자의 집합체로 이루어져 있는데, 그들은 욕구나 자원, 지리적 위치, 구매태도, 구매관습 등에 따라 상이한 특성(수요의 이질성을 지니고 있다. 이러한 제 변수들은 모두 시장을 세분화하는데 사용될 수 있다. 시장세분화(market segmentation)란 이질적인 전체시장을 동질적인 몇 개의 세분시장(market segments)으로 나누는 행위를 말하며, 각 세분시장의 수요에 따라 제품이나 마케팅전략의 전개를 적용시키려고 하는 것이다. 즉, 시장 세분화는 광범위한 전체시장을 구성하는 각 세분시장에 있어서의 소비자의 요구에 대응하여 제품이나 마케팅활동을 조절하고자 하는 것으로서, 소비자를 그 이질성에 따라 몇 개의 특정 집단으로 분할하.. 2023. 7. 11. 이전 1 다음
